Vilkår for bruk
OVERSIKT
Velkommen til Beauty lab Shop! Begrepene «vi», «oss» og «vår» refererer til Beauty lab Shop. Beauty lab Shop driver denne butikken og nettstedet, inkludert all relatert informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester for å gi deg, kunden, en kuratert handleopplevelse («Tjenestene»). Beauty lab Shop drives av Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby tjenestene til deg.
Vilkårene og betingelsene nedenfor, sammen med eventuelle retningslinjer det refereres til heri (disse «Tjenestevilkårene» eller «Vilkårene»), beskriver dine rettigheter og ansvar når du bruker Tjenestene.
Les disse tjenestevilkårene nøye, da de inneholder viktig informasjon om dine juridiske rettigheter og dekker områder som garantifraskrivelser og ansvarsbegrensninger.
Ved å besøke, samhandle med eller bruke tjenestene våre, godtar du å være bundet av disse tjenestevilkårene og vår personvernerklæring [LINK]. Hvis du ikke godtar disse tjenestevilkårene eller personvernerklæringen, bør du ikke bruke eller få tilgang til tjenestene våre.
DEL 1 – TILGANG OG KONTO
Ved å godta disse tjenestevilkårene, erklærer du at du er myndig i staten eller provinsen der du bor, og at du har gitt oss ditt samtykke til at mindreårige pårørende kan bruke tjenestene på enheter du eier, kjøper eller administrerer.
For å bruke tjenestene, inkludert å få tilgang til eller bla gjennom nettbutikkene våre eller kjøpe noe av det
produktene eller tjenestene vi tilbyr, kan du bli bedt om å oppgi spesifikk informasjon, for eksempel e-postadresse, fakturerings-, betalings- og leveringsinformasjon. Du erklærer og garanterer at all informasjon du oppgir i butikkene våre er korrekt, oppdatert og fullstendig, og at du har alle nødvendige rettigheter til å oppgi denne informasjonen.
Du er eneansvarlig for å opprettholde sikkerheten til kontoinformasjonen din og for all kontoaktiviteten din. Du kan ikke overføre, selge, tildele eller lisensiere kontoen din til noen annen person.
DEL 2 – VÅRE PRODUKTER
Vi har gjort vårt ytterste for å gi en nøyaktig representasjon av våre produkter og tjenester i nettbutikkene våre. Vær imidlertid oppmerksom på at farger eller produktutseende kan avvike fra hvordan de vises på skjermen din på grunn av hvilken type enhet du bruker for å få tilgang til butikken og enhetens innstillinger og konfigurasjon.
Vi garanterer ikke at utseendet eller kvaliteten på produkter eller tjenester du kjøper vil oppfylle dine forventninger eller være det samme som avbildet eller gjengitt i våre nettbutikker.
Alle produktbeskrivelser kan endres når som helst uten varsel etter eget skjønn. Vi forbeholder oss retten til å avvikle ethvert produkt når som helst, og kan begrense mengdene av produkter vi tilbyr til enhver person, geografisk region eller jurisdiksjon, fra sak til sak.
DEL 3 - ORDRE
Når du legger inn en bestilling, gir du et tilbud om kjøp. Beauty lab Shop forbeholder seg retten til å godta eller avvise bestillingen din av en hvilken som helst grunn etter eget skjønn. Bestillingen din er ikke godkjent før Beauty lab Shop bekrefter godkjenning. Vi må motta og behandle betalingen din før bestillingen din blir godkjent. Gjennomgå bestillingen din nøye før du sender den inn, da Beauty lab Shop kanskje ikke kan imøtekomme forespørsler om kansellering etter at en bestilling er godkjent. Dersom vi ikke godtar, endrer eller kansellerer en bestilling, vil vi forsøke å varsle deg ved å kontakte e-postadressen, faktureringsadressen og/eller telefonnummeret som ble oppgitt da bestillingen ble lagt inn.
Kjøpene dine kan returneres eller byttes utelukkende i samsvar med våre refusjonsregler [KOBLING].
Du erklærer og garanterer at kjøpene dine er til personlig bruk eller husholdningsbruk, og ikke for kommersielt videresalg eller eksport.
DEL 4 – PRISER OG FAKTURERING
Priser, rabatter og kampanjer kan endres uten varsel. Prisen som belastes for et produkt eller en tjeneste vil være prisen som gjelder på bestillingstidspunktet, og vil bli angitt i ordrebekreftelses-e-posten din. Med mindre annet er uttrykkelig angitt, inkluderer ikke oppgitte priser skatter, frakt, håndtering, toll eller importavgifter.
Prisene som er oppført i nettbutikkene våre kan avvike fra prisene som tilbys i fysiske butikker eller i nettbutikker eller andre butikker som drives av tredjeparter. Vi kan fra tid til annen tilby kampanjer på tjenestene som kan påvirke prisene og som er underlagt vilkår og betingelser som er separate fra disse vilkårene. Hvis det er en konflikt mellom vilkårene for en kampanje og disse vilkårene, er det kampanjevilkårene som gjelder.
Du samtykker i å oppgi oppdatert, fullstendig og nøyaktig kjøps-, betalings- og kontoinformasjon for alle kjøp gjort i butikkene våre. Du samtykker i å umiddelbart oppdatere kontoinformasjonen din og annen informasjon, inkludert e-postadresse, kredittkortnummer og utløpsdatoer, slik at vi kan fullføre transaksjonene dine og kontakte deg etter behov.
Du erklærer og garanterer at (i) kredittkortinformasjonen du oppgir er sann, korrekt og fullstendig, (ii) du er behørig autorisert til å bruke et slikt kredittkort til kjøpet, (iii) kostnader du pådrar deg vil bli dekket av kredittkortselskapet ditt, og (iv) du vil betale kostnader du pådrar deg til de oppgitte prisene, inkludert frakt- og ekspedisjonskostnader og alle gjeldende avgifter, hvis noen.
DEL 5 – FRAKT OG LEVERING
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser i frakt og levering. Alle leveringstider er kun estimater og er ikke garantert. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av transportører, tollbehandling eller hendelser utenfor vår kontroll. Når vi overfører produktene til transportøren, overføres eierskapet og risikoen for tap til deg.
DEL 6 – IMMATERIELL EIENDOM
Våre tjenester, inkludert, men ikke begrenset til, alle varemerker, merker, tekst, skjermer, bilder, grafikk, produktanmeldelser, video og lyd, og design, utvalg og arrangement av disse, eies av Beauty lab Shop, dets tilknyttede selskaper eller lisensgivere og er beskyttet av amerikanske og utenlandske patent-, opphavsretts- og andre åndsverkslover.
Disse vilkårene tillater deg å bruke tjenestene kun til personlig, ikke-kommersiell bruk. Du må ikke reprodusere, distribuere, endre, lage avledede verk av, offentlig vise frem, offentlig fremføre, publisere på nytt, laste ned, lagre eller overføre noe av materialet på tjenestene uten vårt skriftlige samtykke på forhånd. Med unntak av det som uttrykkelig er angitt heri, gir ingenting i disse vilkårene eller skal tolkes som å gi deg en lisens eller andre rettigheter under patent, varemerke, opphavsrett eller annen immateriell eiendom tilhørende Beauty lab Shop, Shopify eller noen tredjepart. Uautorisert bruk av Tjenestene kan være et brudd på føderale og statlige lover om immaterielle rettigheter. Alle rettigheter som ikke uttrykkelig er gitt heri, er forbeholdt Beauty lab Shop.
Navn, logoer, produkt- og tjenestenavn, design og slagord til Beauty lab Shop er varemerker for Beauty lab Shop eller dets tilknyttede selskaper eller lisensgivere. Du må ikke bruke slike varemerker uten skriftlig tillatelse fra Beauty lab Shop. Shopifys navn, logo, produkt- og tjenestenavn, design og slagord er varemerker for Shopify. Alle andre navn, logoer, produkt- og tjenestenavn, design og slagord på tjenestene er varemerker som tilhører sine respektive eiere.
DEL 7 – VALGFRITT VERKTØY
Du kan få tilgang til kundeverktøy som tilbys av tredjeparter som en del av Tjenestene, som vi verken overvåker eller har noen kontroll over eller innspill til.
Du erkjenner og samtykker i at vi gir tilgang til slike verktøy «som de er» og «som tilgjengelige» uten noen garantier, representasjoner eller betingelser av noe slag og uten noen godkjenning. Vi har intet ansvar overhodet som følge av eller i forbindelse med din bruk av valgfrie tredjepartsverktøy.
All bruk av de valgfrie verktøyene som tilbys gjennom nettstedet skjer helt på egen risiko og etter eget skjønn, og du bør sørge for at du er kjent med og godkjenner vilkårene som verktøyene leveres på av den/de relevante tredjepartsleverandøren(e).
Vi kan også i fremtiden tilby nye funksjoner gjennom Tjenestene (inkludert utgivelse av nye verktøy og ressurser). Slike nye funksjoner skal også anses som en del av Tjenestene og er underlagt disse Tjenestevilkårene.
DEL 8 – TREDJEPARTSKOBLINGER
Tjenestene kan inneholde materiale og hyperlenker til nettsteder levert eller drevet av tredjeparter (inkludert eventuell innebygd tredjepartsfunksjonalitet). Vi er ikke ansvarlige for å undersøke eller evaluere innholdet eller nøyaktigheten av tredjepartsmaterialer eller nettsteder du velger å få tilgang til. Hvis du bestemmer deg for å forlate tjenestene for å få tilgang til disse materialene eller tredjepartsnettsteder, gjør du det på egen risiko.
Vi er ikke ansvarlige for skade eller tap knyttet til din tilgang til tredjepartsnettsteder, eller ditt kjøp eller bruk av produkter, tjenester, ressurser eller innhold på tredjepartsnettsteder. Vennligst gjennomgå tredjepartens retningslinjer og praksis nøye, og sørg for at du forstår dem før du foretar noen transaksjon. Klager, krav, bekymringer eller spørsmål angående tredjepartsprodukter og -tjenester skal rettes til tredjeparten.
DEL 9 – FORHOLD MED SHOPIFY
[MERKNAD TIL FORHANDLER: Denne delen beskriver nøyaktig Shopifys forhold til butikken din og bør ikke fjernes eller endres.]
Beauty lab Shop drives av Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby tjenestene til deg. Imidlertid gjøres alle salg og kjøp du gjør i butikken vår direkte med Beauty lab Shop. Ved å bruke tjenestene, erkjenner og samtykker du i at Shopify ikke er ansvarlig for noen aspekter ved salg mellom deg og Beauty lab Shop, inkludert skade, skade eller tap som følge av kjøpte produkter og tjenester. Du fritar herved uttrykkelig Shopify og dets tilknyttede selskaper fra alle krav, skader og ansvar som oppstår fra eller er relatert til dine kjøp og transaksjoner med Beauty lab Shop.
DEL 10 - PERSONVERNREGLER
All personlig informasjon vi samler inn gjennom tjenestene er underlagt vår personvernerklæring, som kan sees her [KOBLING], og visse typer personlig informasjon kan være underlagt Shopifys personvernerklæring, som kan sees her. Ved å bruke tjenestene, bekrefter du at du har lest disse personvernreglene.
Fordi tjenestene driftes av Shopify, samler og behandler Shopify personopplysninger om din tilgang til og bruk av tjenestene for å kunne tilby og forbedre tjenestene for deg. Informasjon du sender inn til tjenestene vil bli overført til og delt med Shopify samt tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn der du bor, for å kunne tilby deg tjenester. Se gjennom personvernerklæringen vår [KOBLING] for mer informasjon om hvordan vi, Shopify og våre partnere bruker din personlige informasjon.
DEL 11 - TILBAKEMELDINGER
Hvis du sender inn, laster opp, legger ut, sender via e-post eller på annen måte overfører ideer, forslag, tilbakemeldinger, anmeldelser, planer eller annet innhold (samlet kalt «Tilbakemeldinger»), gir du oss en evigvarende, verdensomspennende, underlisensierbar, royaltyfri lisens til å bruke, reprodusere, endre, publisere, distribuere og vise slik tilbakemelding i ethvert medium for ethvert formål, inkludert for kommersiell bruk. Vi kan for eksempel bruke rettighetene våre under denne lisensen til å drive, tilby, evaluere, forbedre og markedsføre tjenestene og til å oppfylle våre forpliktelser og utøve rettighetene våre under tjenestevilkårene.
Du erklærer og garanterer også at: (i) du eier eller har alle nødvendige rettigheter til all tilbakemelding; (ii) du har opplyst om eventuell kompensasjon eller insentiver mottatt i forbindelse med din innsending av tilbakemelding; og (iii) din tilbakemelding vil være i samsvar med disse vilkårene. Vi er og skal ikke være forpliktet til (1) å behandle tilbakemeldingen din konfidensielt; (2) å betale kompensasjon for tilbakemeldingen din; eller (3) å svare på tilbakemeldingen din.
Vi kan, men er ikke forpliktet til, å overvåke, redigere eller fjerne tilbakemeldinger som vi etter eget skjønn anser som ulovlige, støtende, truende, injurierende, ærekrenkende, pornografiske, obskøne eller på annen måte anstøtende, eller som krenker noen parts immaterielle rettigheter eller disse tjenestevilkårene.
Du samtykker i at tilbakemeldingen din ikke vil krenke noen tredjeparts rettigheter, inkludert opphavsrett, varemerkerettigheter, personvernrettigheter, personvernrettigheter eller andre personlige eller eiendomsrettigheter. Du samtykker videre i at tilbakemeldingen din ikke vil inneholde injurierende eller på annen måte ulovlig, fornærmende eller obskøn tilbakemelding, eller inneholde datavirus eller annen skadelig programvare som på noen måte kan påvirke driften av Tjenestene eller et relatert nettsted. Du kan ikke bruke en falsk e-postadresse, late som om du er noen andre enn deg selv, eller på annen måte villede oss eller tredjeparter om opprinnelsen til tilbakemeldinger. Du er eneansvarlig for eventuelle tilbakemeldinger du gir og dennes nøyaktighet. Vi tar intet ansvar og påtar oss intet ansvar for tilbakemeldinger som legges ut av deg eller noen tredjepart.
DEL 12 – FEIL, UNØYAKTIGHETER OG UTELATELSER
Av og til kan det være informasjon på eller i Tjenestene som inneholder typografiske feil, unøyaktigheter eller utelatelser som kan relateres til produktbeskrivelser, priser, kampanjer, tilbud, produktfraktkostnader, transporttider og tilgjengelighet. Vi forbeholder oss retten til å korrigere eventuelle feil, unøyaktigheter eller utelatelser, og til å endre eller oppdatere informasjon eller kansellere bestillinger hvis informasjonen er unøyaktig når som helst uten forvarsel (også etter at du har sendt inn bestillingen).
DEL 13 – FORBUDT BRUK
Du har kun tillatelse til å få tilgang til og bruke Tjenestene til lovlige formål. Du har ikke tillatelse til å få tilgang til eller bruke Tjenestene, direkte eller indirekte: (a) for ulovlige eller ondsinnede formål; (b) for å bryte internasjonale, føderale, provinsielle eller statlige forskrifter, regler, lover eller lokale forordninger; (c) for å krenke eller bryte våre immaterielle rettigheter eller andres immaterielle rettigheter; (d) for å trakassere, misbruke, fornærme, skade, ærekrenke, baktale, nedvurdere, skremme eller skade noen av våre ansatte eller noen annen person; (e) for å overføre falsk eller villedende informasjon; (f) for å sende, bevisst motta, laste opp, laste ned, bruke eller gjenbruke materiale som ikke er i samsvar med disse vilkårene; (g) for å overføre, eller fremskaffe sending av, reklame- eller markedsføringsmateriell, inkludert «søppelpost», «kjedebrev», «spam» eller annen lignende oppfordring; (h) for å utgi seg for eller forsøke å utgi seg for noen annen person eller enhet; eller (i) å delta i annen atferd som begrenser eller hemmer noens bruk eller glede av Tjenestene, eller som, slik vi bestemmer, kan skade Beauty lab Shop, Shopify eller brukere av Tjenestene, eller utsette dem for ansvar.
I tillegg samtykker du i å ikke: (a) laste opp eller overføre virus eller annen type ondsinnet kode som vil eller kan bli brukt på noen måte som vil påvirke funksjonaliteten eller driften av Tjenestene; (b) reprodusere, duplisere, kopiere, uttrekke, selge, videreselge eller utnytte noen del av Tjenestene; (c) samle inn eller spore andres personopplysninger; (d) søppelpost, phishing, pharma, eller bruke påskudd til tjenestene; (e) bruke roboter, spiders, scraping, datainnsamlings- og utvinningsverktøy, automatiske enheter eller prosesser, KI-verktøy (som agent-KI) eller automatiserte eller manuelle metoder for å få tilgang til Tjenestene; eller (f) forstyrre, omgå eller omgå sikkerhets- eller autorisasjonsfunksjonene, robotekskluderingsoverskriftene eller andre tiltak vi bruker for å begrense tilgangen til tjenestene. Vi forbeholder oss retten til å suspendere, deaktivere eller avslutte kontoen din når som helst, uten varsel, dersom vi fastslår at du har brutt noen del av disse vilkårene.
DEL 14 – AGENTER
14.1 Denne delen («Agentvilkår») gjelder hvis du bruker, tillater, aktiverer eller forårsaker utplassering av en agent for å få tilgang til, bruke eller samhandle med tjenester. «Agent» betyr enhver programvare eller tjeneste som utfører autonome eller semi-autonome handlinger på vegne av, eller etter instruksjon fra, enhver person eller enhet, og som kan utføres på vegne av, eller ved hjelp av, en persons enhet, uten direkte tilsyn.
14.2 Ingen agent kan få tilgang til, bruke eller samhandle med tjenestene med mindre agenten til enhver tid identifiserer seg og opererer i strengt samsvar med kravene i avsnitt 14.4 nedenfor. I tillegg kan ingen agent få tilgang til, bruke eller samhandle med tjenester dersom vi har bedt agenten om å avstå fra å få tilgang til, bruke eller samhandle med noen tjeneste.
14.3 Vi kan begrense, blant annet ved hjelp av tekniske tiltak, hvorvidt og hvordan en Agent får tilgang til, bruker og samhandler med Tjenester.
14.4 Agenter må: (i) i alle HTTP/HTTPS-forespørsler identifisere at forespørselen er fra en agent og oppgi agentens navn ved å inkludere følgende i forespørselens brukeragentstreng: «Agent/[agentnavn]»; (ii) ikke skjule eller tilsløre at noen tilgang, bruk eller interaksjoner er fra en agent, for eksempel ved å (a) etterligne menneskelig atferd og interaksjonsmønstre, eller (b) fullføre eller omgå CAPTCHA-er eller tiltak som er ment å skille databruk fra mennesker, (iii) svare sannferdig på ethvert spørsmål eller forespørsel som søker å avgjøre om interaksjoner kommer fra et menneske eller en datamaskin, (iv) ikke omgå eller på annen måte unngå noen tiltak som er ment å blokkere, begrense, endre eller kontrollere hvorvidt og hvordan agenter får tilgang til, bruker eller samhandler med tjenestene.
DEL 15 – AVSLUTNING
Vi kan når som helst og uten varsel si opp denne avtalen eller din tilgang til Tjenestene (eller deler av dem) etter eget skjønn, og du forblir ansvarlig for alle forfalte beløp frem til og med oppsigelsesdatoen.
Følgende avsnitt vil fortsatt gjelde etter enhver oppsigelse: Immaterielle rettigheter, tilbakemelding, oppsigelse, ansvarsfraskrivelse, ansvarsbegrensning, skadesløsholdelse, skillebarhet, fraskrivelse; hele avtalen, overdragelse, gjeldende lov, personvernregler og eventuelle andre bestemmelser som etter sin art skal fortsette å gjelde etter oppsigelse.
DEL 16 – ANSVARSFRASKRIVELSE AV GARANTIER
Informasjonen som presenteres på eller gjennom Tjenestene gjøres tilgjengelig utelukkende for generelle informasjonsformål. Vi garanterer ikke for nøyaktigheten, fullstendigheten eller nytten av denne informasjonen. Enhver tillit du legger til slik informasjon skjer utelukkende på egen risiko. Vi fraskriver oss alt ansvar som følge av enhver tillit du eller andre besøkende på tjenestene legger til slikt materiale, eller av noen som måtte bli informert om noe av innholdet.
MED UNNTAK AV DET SOM UTTRYKKELIG ER ANGITT AV [FORHANDLER], LEVERES TJENESTENE OG ALLE PRODUKTER SOM TILBYS GJENNOM TJENESTENE «SOM DE ER» OG «SOM TILGJENGELIGE» FOR DIN BRUK, UTEN NOEN FORM FOR REPRESENTASJON, GARANTIER ELLER BETINGELSER, VERKEN UTTRYKTE ELLER UNDERFORSTÅTTE, INKLUDERT ALLE UNDERFORSTÅTTE GARANTIER ELLER BETINGELSER FOR SALGBARHET, SALGBAR KVALITET, EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL, HOLDBARHET, EIERSKAP OG IKKE-KRENKELSE. VI GARANTERER IKKE, ERKLÆRER ELLER GARANTERER AT DIN BRUK AV TJENESTENE VIL VÆRE UAVBRUTT, RETTIDIG, SIKKER ELLER FEILFRI. NOEN JURISDIKSJONER BEGRENSER ELLER TILLATER IKKE FRASKRIVELSE AV IMPLISITTE ELLER ANDRE GARANTIER, SÅ ANSVARSFRASKRIVELSEN OVENFOR GJELDER KANSKJE IKKE FOR DEG.
SEKSJON 17 – ANSVARSBEGRENSNING
I DEN GRAD LOVEN TILLATER DET, SKAL [FORHANDLER], VÅRE PARTNERE, DIREKTØRER, LEDERE, ANSATTE, TILKNYTTEDE SELSKAPER, AGENTER, ENTREPRENØRER, TJENESTELEVERANDØRER ELLER LISENSGIVERE, ELLER DE SOM TILHØRER SHOPIFY OG DETS TILKNYTTEDE SELSKAPER, IKKE UNDER NOEN OMSTENDIGHETER VÆRE ANSVARLIGE FOR SKADE, TAP, KRAV ELLER DIREKTE, INDIREKTE, TILFELDIGE, STRAFFENDE, SPESIELLE ELLER FØLGESKADER AV NOE SLAG, INKLUDERT, UTEN BEGRENSNING, TAPT FORTJENESTE, TAPTE INNTEKTER, TAPTE BESPARELSER, TAP AV DATA, ERSTATNINGSKOSTNADER ELLER LIGNENDE SKADER, ENTEN BASERT PÅ KONTRAKT, ERSTATNINGSANSVAR (INKLUDERT UAKTSOMHET), OBJEKTIVT ANSVAR ELLER ANNET, SOM FØLGE AV DIN BRUK AV NOEN AV TJENESTENE ELLER PRODUKTER ANSKAFFET VED HJELP AV TJENESTENE, ELLER FOR ANDRE KRAV KNYTTET TIL DIN BRUK AV TJENESTENE ELLER ET PRODUKT, INKLUDERT, MEN IKKE BEGRENSET TIL, FEIL ELLER UTELATELSER I INNHOLD, ELLER TAP ELLER SKADE AV NOE SLAG SOM FØLGE AV BRUK AV TJENESTENE ELLER INNHOLD (ELLER PRODUKT) SOM ER LAGT UT, OVERFØRT ELLER PÅ ANNEN MÅTE GJORT TILGJENGELIG VIA TJENESTENE, SELV OM VI HAR BLITT INFORMERT OM MULIGHETEN FOR DETTE.
DEL 18 – SKADESLØSHOLDELSE
Du samtykker i å holde skadesløse, forsvare og holde Beauty lab Shop, Shopify og våre tilknyttede selskaper, partnere, ledere, direktører, ansatte, agenter, entreprenører, lisensgivere og tjenesteleverandører skadesløse fra ethvert tap, skade, ansvar eller krav, inkludert rimelige advokatsalærer, som skal betales til en tredjepart på grunn av eller som følge av (1) ditt brudd på disse tjenestevilkårene eller dokumentene de innlemmer ved referanse, (2) ditt brudd på enhver lov eller rettighetene til en tredjepart, eller (3) din tilgang til og bruk av tjenestene.
Vi vil varsle deg om ethvert erstatningsberettiget krav, forutsatt at unnlatelse av å varsle raskt ikke vil frita deg fra dine forpliktelser med mindre du lider vesentlig skade. Vi kan kontrollere forsvaret og forliket av slike krav på din bekostning, inkludert valg av advokat, men vil ikke forlike krav som krever ikke-monetære forpliktelser fra deg uten ditt samtykke (som ikke skal holdes tilbake uten rimelig grunn). Du vil samarbeide i forsvaret av erstatningskrav, blant annet ved å fremlegge relevante dokumenter.
DEL 19 – SEPARERBARHET
Dersom noen bestemmelse i disse tjenestevilkårene blir funnet å være ulovlig, ugyldig eller ikke-håndhevbar, skal en slik bestemmelse likevel være håndhevbar i den grad gjeldende lov tillater det, og den ikke-håndhevbare delen skal anses å være atskilt fra disse tjenestevilkårene. En slik avgjørelse skal ikke påvirke gyldigheten og håndhevbarheten av andre gjenværende bestemmelser.
DEL 20 – FRASKRIVELSE; FULLSTENDIG AVTALE
Unnlatelse fra vår side av å utøve eller håndheve en rettighet eller bestemmelse i disse vilkårene for bruk skal ikke utgjøre et frafall av en slik rettighet eller bestemmelse.
Disse tjenestevilkårene og eventuelle retningslinjer eller driftsregler som er lagt ut av oss på dette nettstedet eller i forbindelse med tjenesten utgjør hele avtalen og forståelsen mellom deg og oss, og regulerer din bruk av tjenesten, og erstatter eventuelle tidligere eller samtidige avtaler, kommunikasjon og forslag, enten muntlige eller skriftlige, mellom deg og oss (inkludert, men ikke begrenset til, tidligere versjoner av tjenestevilkårene).
Eventuelle uklarheter i tolkningen av disse tjenestevilkårene skal ikke tolkes mot den utarbeidende parten.
DEL 21 – OVERDRAGELSE
Du kan ikke delegere, overføre eller tildele denne avtalen eller noen av dine rettigheter eller forpliktelser i henhold til disse vilkårene uten vårt forutgående skriftlige samtykke, og ethvert slikt forsøk vil være ugyldig. Vi kan overføre, tildele eller delegere disse vilkårene og våre rettigheter og forpliktelser uten samtykke eller varsel til deg.
DEL 22 – GJELDENDE LOV
Disse tjenestevilkårene og eventuelle separate avtaler der vi tilbyr deg tjenester skal reguleres av og tolkes i samsvar med føderale og statlige eller territoriale domstoler i jurisdiksjonen der Beauty lab Shop har hovedkontor. Du og Beauty lab Shop samtykker i verneting og personlig jurisdiksjon i slike domstoler.
DEL 23 – OVERSKRIFTER
Overskriftene som brukes i denne avtalen er kun inkludert for enkelhets skyld og vil ikke begrense eller på annen måte påvirke disse vilkårene.
DEL 24 – ENDRINGER I TJENESTEVILKÅRENE
Du kan når som helst se gjennom den nyeste versjonen av tjenestevilkårene på denne siden.
Vi forbeholder oss retten til, etter eget skjønn, å oppdatere, endre eller erstatte deler av disse tjenestevilkårene ved å legge ut oppdateringer og endringer på nettstedet vårt. Det er ditt ansvar å sjekke nettsiden vår med jevne mellomrom for endringer. Vi vil varsle deg om eventuelle vesentlige endringer i disse vilkårene i samsvar med gjeldende lov, og slike endringer vil tre i kraft fra datoen som er angitt i varselet. Din fortsatte bruk av eller tilgang til Tjenestene etter at eventuelle endringer i disse Tjenestevilkårene er publisert, utgjør aksept av disse endringene.
DEL 25 – KONTAKTINFORMASJON
Spørsmål om vilkår for bruk kan sendes til oss på beautylab45@gmail.com.
Kontaktinformasjonen vår er lagt ut nedenfor:
[SETT INN HANDELSNAVN]
beautylab45@gmail.com
[SETT INN FORRETNINGSADRESSE]
[SETT INN FORRETNINGENS TELEFONNUMMER]
[SETT INN FORRETNINGSREGISTRERINGSNUMMER]
[SETT INN MVA-NUMMER] 1. Avtalen
Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.
Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere.
2. Partene
Selger: Beauty lab Shop
Adresse: Kaigata 19, 5527 Norway
E-post: beautylab45@gmail.com
Foretaksregisteret: 920254683
og betegnes i det følgende som selger/selgeren.
Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.
3. Pris
Den oppgitte prisen for varen og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Ytterligere kostnader som selger før kjøpet ikke har informert om, skal kjøper ikke bære.
4. Avtaleinngåelse
Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren.
Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.
5. Betalingen
Selgeren kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra selgeren til kjøperen.
Dersom kjøperen bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, kan selgeren reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som varen sendes.
Et kredittkort er et betalingskort hvor oppgjøret for kjøpet skjer i etterkant ved at kredittgiveren (kredittkortselskapet) sender kortholder faktura med krav om betaling. Et debetkort er et betalingskort knyttet til en innskuddskonto. Bruk av kortet medfører at brukerens konto blir belastet og beløpet blir overført til betalingsmottakerens konto.
Ved betaling med kredittkort, vil lov om kredittkjøp m.m. komme til anvendelse.
Ved betaling med faktura, blir fakturaen til kjøperen utstedt ved forsendelse av varen. Betalingsfristen fremgår av fakturaen og er på minimum 14 dager fra mottak.
Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura.
6. Levering
Levering er skjedd når kjøperen, eller hans representant, har overtatt tingen.
Hvis ikke leveringstidspunkt fremgår av bestillingsløsningen, skal selgeren levere varen til kjøper uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestillingen fra kunden. Varen skal leveres hos kjøperen med mindre annet er særskilt avtalt mellom partene.
7. Risikoen for varen
Risikoen for varen går over på kjøper når han, eller hans representant, har fått varene levert i tråd med punkt 6.
8. Angrerett
Med mindre avtalen er unntatt fra angrerett, kan kjøperen angre kjøpet av varen i henhold til angrerettloven.
Kjøperen må gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager fra fristen begynner å løpe. I fristen inkluderes alle kalenderdager. Dersom fristen ender på en lørdag, helligdag eller høytidsdag forlenges fristen til nærmeste virkedag.
Angrefristen anses overholdt dersom melding er sendt før utløpet av fristen. Kjøper har bevisbyrden for at angreretten er blitt gjort gjeldende, og meldingen bør derfor skje skriftlig (angrerettskjema, e-post eller brev).
Angrefristen begynner å løpe:
- Ved kjøp av enkeltstående varer vil angrefristen løpe fra dagen etter varen(e) er mottatt.
- Selges et abonnement, eller innebærer avtalen regelmessig levering av identiske varer, løper fristen fra dagen etter første forsendelse er mottatt.
- Består kjøpet av flere leveranser, vil angrefristen løpe fra dagen etter siste leveranse er mottatt.
Angrefristen utvides til 12 måneder etter utløpet av den opprinnelige fristen dersom selger ikke før avtaleinngåelsen opplyser om at det foreligger angrerett og standardisert angreskjema. Tilsvarende gjelder ved manglende opplysning om vilkår, tidsfrister og fremgangsmåte for å benytte angreretten. Sørger den næringsdrivende for å gi opplysningene i løpet av disse 12 månedene, utløper angrefristen likevel 14 dager etter den dagen kjøperen mottok opplysningene.
Ved bruk av angreretten må varen leveres tilbake til selgeren uten unødig opphold og senest 14 dager fra melding om bruk av angreretten er gitt. Kjøper dekker de direkte kostnadene ved å returnere varen, med mindre annet er avtalt eller selger har unnlatt å opplyse om at kjøper skal dekke returkostnadene. Selgeren kan ikke fastsette gebyr for kjøperens bruk av angreretten.
Kjøper kan prøve eller teste varen på en forsvarlig måte for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, uten at angreretten faller bort. Dersom prøving eller test av varen går utover hva som er forsvarlig og nødvendig, kan kjøperen bli ansvarlig for eventuell redusert verdi på varen. De aller fleste varer i vår nettbutikk kan verken åpnes eller prøves uten at det reduserer varens verdi.
Selgeren er forpliktet til å tilbakebetale kjøpesummen til kjøperen uten unødig opphold, og senest 14 dager fra selgeren fikk melding om kjøperens beslutning om å benytte angreretten. Selger har rett til å holde tilbake betalingen til han har mottatt varene fra kjøperen, eller til kjøper har lagt frem dokumentasjon for at varene er sendt tilbake.
9. Forsinkelse og manglende levering - kjøpernes rettigheter og frist for å melde krav
Dersom selgeren ikke leverer varen eller leverer den for sent i henhold til avtalen mellom partene, og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan kjøperen i henhold til reglene i forbrukerkjøpslovens kapittel 5 etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning fra selgeren.
Ved krav om misligholdsbeføyelser bør meldingen av bevishensyn være skriftlig (for eksempel e-post).
Oppfyllelse
Kjøper kan fastholde kjøpet og kreve oppfyllelse fra selger. Kjøper kan imidlertid ikke kreve oppfyllelse dersom det foreligger en hindring som selgeren ikke kan overvinne, eller dersom oppfyllelse vil medføre en så stor ulempe eller kostnad for selger at det står i vesentlig misforhold til kjøperens interesse i at selgeren oppfyller. Skulle vanskene falle bort innen rimelig tid, kan kjøper likevel kreve oppfyllelse.
Kjøperen taper sin rett til å kreve oppfyllelse om han eller hun venter urimelig lenge med å fremme kravet.
Heving
Dersom selgeren ikke leverer varen på leveringstidspunktet, skal kjøperen oppfordre selger til å levere innen en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelse. Dersom selger ikke leverer varen innen tilleggsfristen, kan kjøperen heve kjøpet.
Kjøper kan imidlertid heve kjøpet umiddelbart hvis selger nekter å levere varen. Tilsvarende gjelder dersom levering til avtalt tid var avgjørende for inngåelsen av avtalen, eller dersom kjøperen har underrettet selger om at leveringstidspunktet er avgjørende.
Leveres tingen etter tilleggsfristen forbrukeren har satt eller etter leveringstidspunktet som var avgjørende for inngåelsen av avtalen, må krav om heving gjøres gjeldende innen rimelig tid etter at kjøperen fikk vite om leveringen.
Erstatning
Kjøperen kan kreve erstatning for lidt tap som følge av forsinkelsen. Dette gjelder imidlertid ikke dersom selgeren godtgjør at forsinkelsen skyldes hindring utenfor selgers kontroll som ikke med rimelighet kunne blitt tatt i betraktning på avtaletiden, unngått, eller overvunnet følgene av.
10. Mangel ved varen - kjøperens rettigheter og reklamasjonsfrist
Hvis det foreligger en mangel ved varen må kjøper innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget, gi selger melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen. Kjøper har alltid reklamert tidsnok dersom det skjer innen 2 mnd. fra mangelen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget. Reklamasjon kan skje senest to år etter at kjøper overtok varen. Dersom varen eller deler av den er ment å vare vesentlig lenger enn to år, er reklamasjonsfristen fem år.
Dersom varen har en mangel og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan kjøperen i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 6 etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, velge mellom retting og omlevering, kreve prisavslag, kreve avtalen hevet og/eller kreve erstatning fra selgeren.
Reklamasjon til selgeren bør skje skriftlig.
Retting eller omlevering
Kjøperen kan velge mellom å kreve mangelen rettet eller levering av tilsvarende ting. Selger kan likevel motsette seg kjøperens krav dersom gjennomføringen av kravet er umulig eller volder selgeren urimelige kostnader. Retting eller omlevering skal foretas innen rimelig tid. Selger har i utgangspunktet ikke rett til å foreta mer enn to avhjelpsforsøk for samme mangel.
Prisavslag
Kjøper kan kreve et passende prisavslag dersom varen ikke blir rettet eller omlevert. Dette innebærer at forholdet mellom nedsatt og avtalt pris svarer til forholdet mellom tingens verdi i mangelfull og kontraktsmessig stand. Dersom særlige grunner taler for det, kan prisavslaget i stedet settes lik mangelens betydning for kjøperen.
Heving
Dersom varen ikke er rettet eller omlevert, kan kjøperen også heve kjøpet når mangelen ikke er uvesentlig.
11. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold
Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller de øvrige pliktene etter avtalen eller loven, og dette ikke skyldes selgeren eller forhold på selgerens side, kan selgeren i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 9 etter omstendighetene holde varen tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevet samt kreve erstatning fra kjøperen. Selgeren vil også etter omstendighetene kunne kreve renter ved forsinket betaling, inkassogebyr og et rimelig gebyr ved uavhentede varer.
Oppfyllelse
Selger kan fastholde kjøpet og kreve at kjøperen betaler kjøpesummen. Er varen ikke levert, taper selgeren sin rett dersom han venter urimelig lenge med å fremme kravet.
Heving
Selger kan heve avtalen dersom det foreligger vesentlig betalingsmislighold eller annet vesentlig mislighold fra kjøperens side. Selger kan likevel ikke heve dersom hele kjøpesummen er betalt. Fastsetter selger en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelse og kjøperen ikke betaler innen denne fristen, kan selger heve kjøpet.
Renter ved forsinket betaling/inkassogebyr
Dersom kjøperen ikke betaler kjøpesummen i henhold til avtalen, kan selger kreve renter av kjøpesummen etter forsinkelsesrenteloven. Ved manglende betaling kan kravet, etter forutgående varsel, bli sendt til Kjøper kan da bli holdt ansvarlig for gebyr etter inkassoloven.
Gebyr ved uavhentede ikke-forskuddsbetalte varer
Dersom kjøperen unnlater å hente ubetalte varer, kan selger belaste kjøper med et gebyr. Gebyret skal maksimalt dekke selgerens faktiske utlegg for å levere varen til kjøperen. Et slikt gebyr kan ikke belastes kjøpere under 18 år.
12. Garanti
Garanti som gis av selgeren eller produsenten, gir kjøperen rettigheter i tillegg til de kjøperen allerede har etter ufravikelig lovgivning. En garanti innebærer dermed ingen begrensninger i kjøperens rett til reklamasjon og krav ved forsinkelse eller mangler etter punkt 9 og 10.
13. Personopplysninger
Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er selger. Med mindre kjøperen samtykker til noe annet, kan selgeren, i tråd med personopplysningsloven, kun innhente og lagre de personopplysninger som er nødvendig for at selgeren skal kunne gjennomføre forpliktelsene etter avtalen. Kjøperens personopplysninger vil kun bli utlevert til andre hvis det er nødvendig for at selger skal få gjennomført avtalen med kjøperen, eller i lovbestemte tilfelle.
14. Konfliktløsning
Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no.